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省市場監管局網絡交易監管處領導到廣東家協調研營造安心 2021-5-20 來源：廣東家具網
5月19日，廣東省市場監督管理局網絡交易監督管理處副處長成思、二級調研員徐義平、四級調研員邵顯潔一行到省家具協會調研，受到省人大社會委委員、省人大代表、省家協會長王克的熱情接待。雙方就初步答復王克代表提出的《建議》和營造我省安心消費環境工作進行交流。
今年，在省第十三屆人大四次會議上，省社會組織黨委委員、省家具協會會長王克圍繞我省社會、經濟、民生積極建言獻策，提交了六份書面《建議》，受到省政府相關部門的肯定。其中，《關于治理我省生活性服務業預付費陷阱 營造安心消費環境的建議》指出，為進一步促進我省擴大內需、拉動消費，推動法治中國建設，滿足人民日益增長的美好生活需要，形成以國內大循環為主體，國內國際雙循環相互促進新格局，推進治理體系和治理能力現代化，統籌發展和安全，實現經濟行穩致遠、社會安定和諧，開展治理健身房、教育機構、美容美發、洗車店、洗浴中心、養老院等生活性服務業預付費陷阱，營造安心消費環境工作十分必要。 雙方圍繞營造我省安心消費環境工作，就以下幾個方面進行了深入交流和探討：第一，政府職能部門依法履職情況；第二，目前處理預付卡消費糾紛存在的難點；第三，下一步工作打算；第四，多部門聯合工作機制。
王克代表認為，目前各地都在積極刺激消費，以對沖疫情對經濟的影響，在鼓勵人們放心大膽地掏腰包的同時，營造誠信安心的消費環境至關重要。但是，近年來誘騙消費、終止消費退卡難、停業關門追償難等都是其遭人詬病之處，多地頻現預付費消費糾紛，健身房老板“跑路”，導致數千元消費卡作廢，教育機構一紙公告宣吊倒閉，連帶余額過萬元的課程費“打水漂”，有些經營者因為資金鏈斷裂被迫關閉門店，少數不法經營者采取誘騙消費“惡意吸金”的手法，導致預付費消費糾紛凸顯。 王克代表指出，預付費消費頻頻“暴雷”，顯然會為消費環境 “減分”，進而影響到消費信心。因此，有必要花大力氣整治預付費消費陷阱，推動預付費消費規范發展。當前，全黨上下都在開展“學黨史，我為群眾辦實事”活動，希望商務、市場監督、文旅體育、教育、民政、公安、人行、銀監等相關部門，以此項涉及千家萬戶廣大消費者利益的工作為著眼點，制定相關政策措施，建立多部門聯動機制，著力營造我省安心消費環境，爭取這項工作走在全國前面。
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